1

考试前1天：下载WPS 365教育版&核对账号

核对WPS考试版本

重要事情说三遍：
务必核对WPS 365教育版！
务必核对WPS 365教育版！
务必核对WPS 365教育版！

确认下载软件名称为【WPS 365教育版】（版本号：14252），则表示您已成功下载“WPS 365教育版”新版本，如非新版本请务必按要求进行升级。↓↓↓

如无【KOS考试系统】入口，可先关闭软件后重新打开，若重启软件后仍无该入口，则需通过以下链接重新下载↓↓↓：​​https://fe-edu.wpscdn.cn/cdn/wps/download/14252/W.P.S.14252.20.2871.exe​​（直接复制链接，在电脑浏览器打开，保存到桌面点击安装即可）

首页带KOS考试系统

请您下载时务必认准KOS官网并确认为WPS 365教育版，避免因下载错误影响考试和学习。

WPS 365教育版软件安装页面

核对报名账号

建议考生提前登录KOS考试系统，检查账号。若暂无报考科目（下图所示），点击头像退出，选择手机号登录方式，使用报名填写的手机号登录。

检查考试设备

考生用于考试的电脑，需为Windows7或Windows10或Windows11系统，且必须配备摄像头并确保摄像头能正常使用。

完成考前环境检测

请提前1天登录KOS考试系统完成考前环境检测，以免影响考试！

2

考前半小时：进考场

提前30分钟上线

考生尽量提前30分钟，进入KOS考试系统，做好考前准备，以免影响考试。考前信息核对步骤为： 核对考试信息——>调试摄像头——>阅读考试规则——>开始作答

关闭所有无关软件

为确保考试正常进行，考生务必提前关闭QQ/微信等社交工具类软件，否则软件检测环节提示不通过。

开考15分钟后禁入考场

需要注意的是，开考后15分钟，考生若仍未上线，则就不能进入系统。

3

考试进行中：注意审题和保存

认真审题，及时保存

一定要认真读题，很多时候，扣分点都是因为粗心。每完成一道小问或一道题，记得“Ctrl+S”进行保存。这样即便因为时间原因自动交卷，小问也有得分的机会。

别急着交卷，检查很重要！

开始答题后30分钟方可交卷。但在交卷之前，如果还有空余时间，建议检查不确定题目，及时调整和保存。

4

问题汇总

1.人脸识别异常，或提示无底照怎么办？

答：请尝试重启KOS考试系统：退出考试系统→关闭WPS→重新打开WPS→进入KOS考试系统。

2.系统提示“该账号已在另一台设备登录”，怎么办？
答：需要通过WPS账号与服务进行设备解绑。操作方式为：关注“WPS办公助手”公众号——服务——个人中心——账号与安全——登录设备与管理——选择其他设备并点击下线操作。

3.若考试过程存在中断，被退出系统怎么办？
答：不要慌，重新启动WPS-进入KOS考试系统-选择开考的科目，继续作答即可。

4.人可以离开电脑前吗？
答：不可以。考生在考试过程，请勿离开摄像头拍摄范围，不能有其他人物在镜头内出现。一旦被监考人员发现则取消考试资格。

5.考试过程遇到问题怎么反馈？
答：考试过程出现任何考试卡顿、中断等非人为的问题状况，请点击右下角意见反馈，及时上传问题。

内容来源于：​​倒计时1天！这份考前“锦囊”请查收>>>​