零基础/记忆差/效率低/字超丑/人略笨如何通过软考?

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2019/12/24

    突然心血来潮,觉得该写点东西纪念下过去的2019软考历程,无奈思绪破碎文笔欠佳,也罢,一些思路,只是希望为后来者点亮一盏明灯,于愿足矣。

    重所周知信息系统管理师考三门分别为选择、案例、论文,根据木桶原理挂一科就歇菜,所以首先不能偏科。这两年Ming题(拼音是敏感词审查,影响阅读抱歉)难易飘忽不定,感觉总有一科特别难来卡通过率。总体来说,我认为考试通过有四要素:

    1.对待态度。态度决定高度,抱着打酱油心态真只能去打酱油,不要说没时间,只能说你不在乎;

    2.知识体系。系统性的项目管理知识体系,核心知识点要烂熟于心,没事就多看看项目管理思维导图和十五Zhi尊图;

    3.解题思路。解题一定要契合Ming题人的思路,为什么这样出题,他想考察什么,应该从哪些方面去答;

    4.真命在我。一定的运气,虽说运气是实力的一部分,但这个运气真就只是运气,今年这两次考试出题太飘了,很多书本知识精确到页、刷题破万道、写字印刷体、无敌到寂寞的学长童鞋又挂了。。这里安慰下。不可控因素真挺多。

    我自认学习能力中等,记忆力一般,字奇丑,加上林林总总事情学习效率也一般,项目管理基础更是为零,因此准备时间较长,总体加起来约300小时。上半年成绩55/53/35,论文折戟沉沙;下半年成绩52/50/51,已然波澜不惊。总结的教训是:

    1.笨鸟先飞。自身硬件条件有点差,所以写空了30多根笔芯,无数次被薛老师磁性催眠,说多了都是泪;

    2.字迹一定要看的过去!你自己都看不下去还想过吗?没错,下半年我重点练字,每天1小时。。。;

    3.刷题要有针对性,不要过多,特别是别天天刷太多单选,真的没用。刷题以近三年真题为主,最重要是感受Ming题思路;

    4.论文要多练,论文和案例都要加快书写速度,论文考试前两周每天一篇为佳。那种考前一次没写还能过的,只能膜拜,我反正没那种能力;

    5.背诵记忆。核心知识点500左右,要倒背如流快速默写,论文背景500字左右也需牢记,记忆十五Zhi尊图和相关思维导图要多看尽力而为。

    6.致命的计算题。计算题做错基本可以说拜拜了,我做往年真题计算部分经常25满分,至少20分。但这两次考试计算题都做错了,下半年计算题更是从EV/PV/AC表格就开始错,那我是怎么拿到50/(75-25)的呢,后边分析。

    一、上午基础选择题

    这个没什么好说的,硬仗。要有针对性的刷题,如果刷近三年真题总是在45分以下,那就别刷了,要好好投入时间进行系统性的学习。有几个小经验:

    1.英语基础好的同学多看看专业词汇,争取4分以上,很占优势;

    2.感觉UML和GB/GBT部分不再是重点;

    3.后边5道经典计算题逐渐向脑静急转弯和奥数方面靠拢;

    4.计算机方面时事今年开始也需适当了解(大数据、区块链、云计算、智慧城市、人工智能、两化融合、华为的鸿蒙和麒麟、5G、一带一路等等) 

    5.多记些小口诀,“不择手段”的对常出固定类型题目加深记忆,单选题只需作对就行,过程毫不重要。这里举个小例子,软件架构风格这种题总记不住,就总结了个速记语,这类型题目再没错过。

1.据流风格:包括处理序列架构风格;

2.库风格:包括据库架构风格和黑板架构风格;

3.立构件风格:包括程通信架构风格和事件驱动架构风格;

4.虚拟风格:包括解释架构风格和基于规则的系统架构风格;

5.调用/返回风格:包括程序/子程序架构风格。

速记:数批仓鼠堵进机器吊住。想象下这个情景,5秒钟完全记住,这画面太美我不敢看。。那这种题还会再错吗?

    二、下午案例

    先说下午时间三道题时间分配和做题顺序,建议是计算题40分钟/案例一25分钟/案例二25分钟,下午时间非常紧张,要仔细分析题目要求,尽力去揣摩Ming题人的思路,他究竟要考察什么知识点。不得不说的是,案例真的判的很松,回答只要靠近就给一多半分,基本正确就满分。

    1.计算题。计算题算错了就剩50分还能过吗?能。新题型变化很大,历年真题都做满分也没用,下半年我一看三个表格当场就懵了,分析半天完全不知所措,但考试过后却觉得这题也真的不难,还是考场太紧张压抑了思路。Di一问全错,0分;第二问EV/PV/AC数值全错,但是我写出了典型、非典型和EAC的公式,给一定分;第三问也是明显感到CPI和SPI小于1,果断写了因为CPI和SPI都小于1,进度滞后成本超支,判断绩效也给了一定分;第四问,是背诵部分满分。所以我计算题全做错也得到了12分左右。因此:不会的题目公式也要写全。

    2.案例题。案例的回答老师已经有很多总结,不再赘述。案例部分自己也都复习了,50分得40分左右,具体有马斯洛模型、管理者的权利、冲突的解决办法、团队组建的方法、帕累托法则、一致性和非一致性成本。因此一定要注重知识系统性积累和核心知识点的背诵。

    三、下午论文

    上半年的失败使我非常恐惧论文,但经过知识的积累和几十次机械的论文练习,到考试时已成竹在胸从容自如。写作时把握几个要点:

    1.摘要和项目背景部分必须提前准备,考试时迅速默写;

    2.下半年论文没有摘要,字数又减少到2000字,又考的是整体,可以说是极为简单。另一个题目是可以说是沟通和干系人的双拼,难度中等。这里特别要审论文题目,有的地方一定要重点写。我将摘要作为总结开始段落,然后项目背景,再严格按照启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组来写,字数非常容易凑。这时候,背诵过的东西就体现出价值了,很多可以套进去快速写出来,笔走如飞。如ISO9000内容速记:管理改事例,客户领全锅,这说的就是全面的质量保证,非常容易凑够字数;再如整体变更流程速记:提初论审,时间评判的八个过程,写的时候保证又快又全面。

    3.字迹清楚整齐,字不好的同学要至少花两个月练字;

    4.写错一定一定一定不要涂,就当没发生。上半年将干字写成¥,当场泪崩。。。

    51CTO、CSDN、信管网这三个网站都非常好,有很多软考资料可取长补短,他山之石可以攻玉。Zui后希望明年考试的同学真命在我,顺利通过考试。


    杂七杂八说了一堆,只是希望大家从中得到一些启发,如果能来发赞就更好了。


    附我总结的核心重点和速记语,很多核心重点是写论文能用到的,可整理成TXT文档用手机语音阅读器,蓝牙连到车上每天上班路上听一遍,或者跑步散步时候听,日积月累挺有作用。心血之作。





核心知识点:五星


一、压缩工期的方法:1、控制成本的前提下进行赶工;2、控制风险的前提下快速跟进;3、投入更多更优质的资源和指派经验更丰富的人员;4、征得业主同意减小活动范围或降低活动要求;5、通过改进方法和新技术提高生产效率;6、加强质量管理,及时发现问题,减少返工,从而缩短工期。


二、成本失控的原因:1,对工程项目认识不足;2,组织制度不健全;3,方法问题;4,技术制约;5,需求管理不当。


三、冲突管理策略:1、撤退/回避;2、缓和/包容;3、妥协/调解;4、强迫/命令;5、合作/解决问题。


四、冲突的特点速记:自团公问现。1、冲突是自然的,要找出一个解决办法;2、冲突是一个团队问题,不是某个人的问题;3、应公开处理冲突;4、冲突的解决聚焦问题而不是人身gong击;5、冲突的解决聚焦在现在而不是过去。


五、规划风险应对:1、回避:去掉有风险的工作包;2、转移:购买保险或第三方担保;3、减轻:雇佣经验丰富员工,更多测试,增加冗余;4、开拓:分配Zui好的资源和人,Zui大经费保障,Zui优政策,一把手带队;5、分享:合资公司,股份制;6:提高:为尽早完成活动而增加资源;7:接受:准备应急计划,建立应急储备。


六、变更控制流程速记:提初论审,时间评判。1、提出与接受变更申请;2、对变更的初审;3、变更方案论证;4、项目管理委员会审查;5、发出变更通知并组织实施;6、变更实施的监控;7、变更效果的评估;8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。


七、质量管理七种工具:1、寻找原因用因果图鱼骨图石川图;2、未来结果预测、预测偏差用趋势图;3、引起少数问题Zui大原因用排列图,也叫帕累托图、80/20法则、二八法则;4、项目是否稳定、是否在可控制范围内、项目整体情况用控制图;5、过程变量的分布形状和宽度来确定过程中出现的问题用直方图;6、两个变量间是否可能存在关系用散点图。


八、项目章程速记:目测要描风,进预审派发。1、项目目的或批准项目的原因;2、项目目标或成功标准;3、总体要求;4、概括性项目描述;5、主要风险;6、里程碑进度计划;7、总体预算;8、审批要求;9、任命项目经理及其权责;10、发起人和其他批准项目章程人员姓名职权。


九、ISO9000质量管理8项原则速记:客户领全锅,管理改事例。1、以客户为中心;2、领导作用;3、全员参与;4、过程方法;5、管理的系统方法;6、持续改进;7、基于事实的决策方法;8、与供方互利关系。


十、质量成本有两种:1、一致性成本:预防(如培训)成本、评价(如测试、检查)成本,用来预防项目失败的费用;2、非一致性成本:内部(项目组主动发现问题并弥补发生的成本)和外部(已经客户或社会造成的损失,如返工)失败成本,是用来处理失败的费用。


十一、团队组建的工具:1、预分派;2、谈判;3、招募;4、虚拟团队;5、多标准决策分析。团队建设的工具:1、人际关系技能;2、培训;3、团队建设活动;4、基本规则;5、集中办公;6、认可与奖励。加强员工交流机会:1、办公环境改造;2、组织结构扁平化;3、设置虚拟网络社区。


十二、范围说明书速记:产验可除制假。1、产品的范围描述;2、验收标准;3、可交付成果;4、项目的主要责任;5、制约因素;6、假设条件。 


十一、项目经理应具备的能力:1,行业知识和专业技术知识;2,全面的项目管理知识和丰富的项目管理经验和能力;3,良好的沟通技能和解决冲突的能力;4,团队建设能力,鼓舞激励团队成员的技能;5,良好的道德素质,健康的身体素质;6,系统的思维能力,积极的创新能力。

以上论文中都可以用到。


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